激发小区治理活力 解锁业主居住红利

近日，我市多个小区陆续为业主送上春节礼物。从送油、米和鸡蛋到发现金，多个小区回馈业主的方式不同，但初衷却不谋而合：小区业委会等希望通过发放红利，拉近与业主的距离；而业主收获礼物，也为自己能够参与小区治理感到值得。这样的“双向奔赴”，为我市其他小区破解基层治理难题提供了样本经验。

多个小区花式发红利

日前，鱼峰区南亚风情园小区业委会、柳北区怡江园小区业委会，均在保留一定的应急维修基金的基础上，拿出小区公共收益结余资金，购置大米、食用油和鸡蛋等物品，为业主送上新春礼物。

南亚风情园小区业委会给业主发福利。（资料图片）

如果说送油、米和鸡蛋不足以令人羡慕，那么小区业委会直接给业主发放现金红包算不算惊喜？

柳北区江东水岸小区的居民近日领到了小区业委会发出的现金红包，少则几百元，最多的有1400元，均来自2023年该小区的停车费、广告费、租金等公共收益结余，发放金额总计约19万元。

“成立业委会前，物业和业主之间经常发生矛盾；成立业委会后，业主能够参与到小区治理中，行使作为‘小区主人’的权利。”江东水岸小区业主林女士说，现金红包是次要的，更重要的是她从中感受到自己参与建设小区有了回报。

记者采访了解到，多个小区通过业委会管理，不仅让居民满意度和物业缴费率维持在较高水平，还成功让小区实现自我“造血”。

业委会履行监督职责是关键

2014年，南亚风情园小区成立了小区业委会，为了让业主享受良好的生活环境，经过业主大会投票，自聘物业公司管理小区。这一管，就是10年。

“从管理好小区的角度而言，我们并不主张业主完全自管，一是因为精力和能力比不上专业的物业服务公司；二是一旦发生安全事故，谁来承担责任很难说得清楚。”在南亚风情园小区业委会主任周忠贤看来，物业是业委会聘请来服务业主的“管家”。在涉及小区重大事项问题上，还是需要业主、物业、社区三方共同商议，形成一致意见公示后才会进入下一个阶段。

重大问题由三方商议定，具体管理由业主定。南亚风情园小区业委会根据业主提出的意见和建议，盘活了小区内停车位、电梯广告、泳池、门面等公共资源，利用产生的收益修缮了小区的围栏、扶梯等基础设施，让业主实实在在享受到治理红利。

“虽然是物业收取费用，但业委会履行监督责任，通过出墙报的形式，一年至少公示一次小区账目，做到公开透明。”周忠贤说，小区业委会通过多方协调管理机制，让业主、物业、社区紧紧“抱”在一起，形成共建共治的合力，让物业公司能盈利，业主生活有保障，小区安全有人负责。

鼓励业主积极参与小区建设

而在一些没有引进物业的小区，业委会也有自己的“管理经”。

“如果小区里有人能‘挑大梁’，可以不需要物业公司进驻。”柳江区拉堡镇塘福小苑小区业委会主任张锦学说，小区成立业委会，业委会成员们秉持奉献精神，免费为业主服务。该小区业主无需缴纳物业费，只需缴纳停车费，既保证小区正常运转也让业主享受到自管成果，“小区里的所有开支均做到公开透明，并且每一名业委会成员都很有责任心，上门入户鼓励业主参与小区治理。”

不难看出，无论是否有物业进驻，一个有责任心的业委会对于一个小区的发展至关重要，而这背后正是大部分业主积极参与小区建设的缩影。

鱼峰区麒麟街道南亚社区党委书记杨玲认为，小区分红之所以受到好评，并不是因为一袋米或者一桶油，而是让业主感受到自己为小区建设付出的努力得到了回报。

柳北区锦绣街道锦绣社区党委书记黄萍也表示，小区业委会成员以真诚待人得到了业主认可，业主也会用行动予以支持，双方携手才能把社区建设好。

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