在柳州，“雷锋精神”为什么能历久弥新，激励着一代代柳州人？
答案要问引领文明风尚的“老雷锋”—— 全国学雷锋志愿服务“四个100”最佳志愿服务项目“雷锋街市”持续开展59年“不打烊”，代代接力，薪火相传。
答案就在文明实践志愿的“服务圈”——2023年，柳州市志愿服务管理中心被授予全国巾帼文明岗称号，雷锋广场紫荆志愿服务站获批第八批全国学雷锋活动示范点，消防村寨防火“敲门行动”、车辆厂社区等一批学雷锋志愿服务获全国、全区荣誉。
答案就在城市街头巷尾的“志愿红”——2023年，全市开展各类学雷锋志愿服务活动2280项、文明实践志愿服务活动1.6万余场次，惠及群众100多万人次，以学雷锋活动为载体，助推全国文明城市创建。
助人者，人恒助之；善人者，人亦善之。在柳州，雷锋从未走远，雷锋就在我们身边。学雷锋在龙城大地蔚然成风，成为柳州最闪亮的文明底色，助力我市全国文明城市创建。
贵在“走心”，用温度留热度
“柳州的夜景和烟火气很吸引人，我们遇到的柳州人也都很友善，所以我们又来了！”今年春节期间，风情港便民夜市游人如织，湖北游客程觉威告诉记者，他和朋友在国庆假期来过柳州，当时就被柳州的真诚和热情所吸引，于是从“头回客”变成了“回头客”。
这正是我市用服务温度赢得城市热度的一个缩影。
自2023年“五一”假期起，我市积极开展“宠粉”志愿服务文明行动，依托公园景区、公共文化设施、交通场站等场所原有的学雷锋志愿服务站，在柳州火车站东广场、大龙潭景区、五星商业步行街等网红打卡点设置志愿服务专岗，以此为契机擦亮志愿底色，助力柳州文明城市创建。
看这边，游客一出柳州火车站，就能免费品尝柳州螺蛳粉、螺蛳鸭脚煲、螺蛳粉火锅；看那边，游客打卡网红夜市，一边品尝特色小吃，一边欣赏民族表演、山歌巡演；再看那边，游客前往“宠粉”志愿服务岗，可免费兑换柳州特色拼图、水杯等文创产品……热情好客的柳州人，或是自发、或是有组织地，用“志愿服务+美食”主打亲和力、“志愿服务+文艺”增进互动力、“志愿服务+文创”激发共情力，把游客“宠上了天”，让城市浸润着文明的温度。
重在“有恒”，变萌芽为常态
1965年3月，“雷锋街市”第一次开市。二十多岁的张志林和十多个年轻同事聚到了一起，各自发挥特长免费为街坊邻居磨刀、补锅、修单车、理发。之后每年“雷锋街市”，他们都如约而至。
59年过去，年轻小伙儿已是耄耋老人。善举虽小，他们却坚持了一辈子，用实际行动诠释了雷锋精神。59年来，“雷锋街市”也实现从“一年一见”到“月月见”再到“天天见”的提档升级。每月28日成为“雷锋街市”开放日，磨刀组、理发组、家电组等“老雷锋”服务队，联合周边单位学雷锋志愿服务队伍，集中“摆摊”为群众解决烦心事。
“雷锋街市”如同一粒种子，扎入柳州文明土壤中，让雷锋精神在柳州各个地方生根发芽、枝繁叶茂——
柳州市“雷锋广场”紫荆服务站成为展示柳州文明形象的重要窗口，以“社工+志愿者”的模式，全年365天为需要帮助的旅客提供服务；
鱼峰区白莲街道通过建立“雷锋超市”，40多家企事业单位作为成员长期参与，根据需求“接单”服务群众，同时创新开展社会组织与企业发展“社区经济”公益项目，实现“自我造血”良性循环；
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