群众的事同群众商量 大家的事人人参与
网格员积分制助力基层治理

“每天穿梭在房前屋后，走访村民、调解纠纷，我深知网格员的工作虽然平凡，却关系着千家万户的安宁。”9月27日，河东管理大厦的会议室中，城中区静兰街道静兰村村民、优秀网格员兰振龙说出了自己的心声。当天还有15名示范网格代表和30多名优秀网格员共同参加城中区网格员积分制工作总结大会，细数网格员积分制助力基层治理的成效。

网格员积分制是城中区创新推行的基层治理方式，网格员可通过“网格城中”微信小程序上传发现的问题隐患，按照“321”矛盾纠纷多元调处机制进行闭环处理。服务网格工作，就能得到对应积分。简易工作积1分，一般工作积5分，重大工作积25分，特别重大工作积100分。积分可在辖区指定超市兑换相应的生活用品，小小积分调动了市民参与基层治理的积极性，也让网格员收获更多认同感和获得感。

大会根据网格员积分高低进行评选，并为评选出的示范网格点和优秀网格员颁发荣誉证书。获奖的优秀网格员中既有物业管理员，也有热心群众、老党员和志愿者。“群众的事同群众多商量，大家的事人人参与”，辖区内基层治理局面发生了喜人的变化。网格员积分制运行一年来，城中区全体网格员已通过平台开展风险隐患排查、矛盾纠纷化解等网格事项4000余件。2024年以来，城中区诉前调解成功率47.67%，同比增长19.18%；刑事案件同比下降23.8%；治安案件同比下降41.78%。（全媒体记者宋美玲）