上网误点“会员”每月都被扣费
民警帮助协调,市民陈先生得到退款
1号首屏|时间:2024-11-25 10:30 来源:本站原创 评论:0 点击:28
“警察同志,我的银行账户被自动扣款,不知能否帮忙处理一下?”24日,市民陈先生来到天马派出所求助。民警耐心地与相关网络平台协调,帮助陈先生拿回了被扣掉的2250元。
天马派出所值班民警姚丽群说,经查看,陈先生的银行卡每隔7日就有一笔98元的扣款,交易记录显示,扣款均是通过网络平台支付给了成都一家公司。
姚丽群通过多方查找,找到该网络平台的客服电话。经联系了解,原来成都某公司在网上发布有广告,陈先生在上网时误点了广告,并在不知情的情况下开通了会员,因此产生了扣款。经姚丽群与客服耐心沟通,该公司给陈先生退费2250元。同时,姚丽群还帮陈先生关闭了手机自动支付功能。
陈先生对姚丽群表示感谢。民警也提醒市民,在网上浏览时,不要随意点击各类广告,如果点击了要注意关闭,切勿随意申请会员等服务,否则可能会被扣款。(全媒体记者 张威)