春运是家的召唤，是游子归心的起点。14日，2025年春运启幕，记者走进柳州火车站、柳州机场、柳州飞鹅综合客运站、莲花客运站等地，用镜头记录旅客感受温馨、便捷的服务，安心、舒心地踏上回家旅途。
行囊满满当当 回家路更幸福
14日是春运首日，柳州火车站预计发送旅客3.1万人次。当天上午，在车站匆匆人群中，旅客刘申文的行李显得有些与众不同，除了必要的行李，他还随身携带了一个蛇皮袋，里面装着一棵砂糖橘果苗。
14日，旅客刘申文与自己携带的砂糖橘果苗、预包装柳州螺蛳粉合影。
“我老家四川宜宾也种有砂糖橘，但是吃起来没有柳州这边的口感好，我想带一棵柳州的砂糖橘果苗回去种着试试。”刘申文笑着说。他去年来到柳州务工，这次回家，不仅带了果苗，还给家人捎上了柳州特色的螺蛳粉。他满心期待地表示，过完年还会再回柳州。
眼下正是柳州各大高校放寒假的时间，旅客中就有不少放假回家的学生。14日上午，广西科技大学的大一学生于涵镔、宋云飞各自带着一个泡沫箱进入柳州火车站候车大厅，每个泡沫箱里装有10份柳州螺蛳粉，这些螺蛳粉将跨越几千公里，分别去到两人的家乡吉林省、内蒙古自治区。“打包柳州螺蛳粉回去给家人尝一尝，让他们感受一下柳州美食。”于涵镔说。
14日，在柳州火车站，旅客昂首阔步踏上回家路。
据了解，今年春运期间柳州火车站客流整体情况与去年基本持平，预计发送旅客145万人次，日均发送旅客量约3.6万人次。为了满足广大旅客的出行需求，柳州火车站加开了临时旅客列车9.5对，全力保障旅客顺利出行。
14日，在柳州火车站，旅客即将登车启程。
乘车体验顺畅 回家路更便捷
有一种急切，叫回家过年！14日一大早，在柳州务工的侯立波、李保红带着大包小包，提前3个小时到了柳州火车站。侯立波的老家在黑龙江省哈尔滨市，李保红的老家在陕西省西安市，两人目前均在广西融安至贵州从江高速公路项目上工作。两人表示，在柳州除了感受到发展的日新月异，还感受到了出行的便利，这次回家，他们直接从融水苗族自治县县城坐大巴到柳州火车站，不用中转，回家的路非常顺畅。
14日，在柳州火车站，旅客有序进站乘车。
当天15时，在莲花客运站，大学生黄保游即将坐上班车返回老家来宾市武宣县。“我是从武汉坐飞机到柳州，再坐旅客班车来莲花客运站乘车回家，换乘很方便。”黄保游满意地说。据悉，莲花客运站去年推出了购票微信小程序，旅客通过手机就能购票，还能实时查看车票销售情况。此外，该站还启用了8台自助购票机，方便旅客乘车。
14日，在莲花客运站，检票后的旅客在乘车。
在柳州飞鹅综合客运站入口处，摆放着不少春运、蛇年元素的装饰，洋溢着浓浓的节日气息。广西国联业务部经理李继灵介绍，该站为了服务春运，新投入了6辆新能源客运车辆，车上配备了充电插口，方便乘客在旅途中随时充电。
“今年春运期间，柳州机场预计保障航班1040架次，运送旅客14万人次。”柳州机场地勤服务部经理邱敏介绍，近期客流主要以学生流为主，往后返乡探亲、外出旅游的客源会有所增加，客流方向主要是北京、上海、哈尔滨等城市。
14日，在柳州机场，旅客在候机。
客运服务优化 回家路更温馨
猜灯谜、制作非遗漆扇、做灯笼、逛书展……14日上午10时，“书香旅途 阅享新春——春节‘非遗’进车站活动”在柳州火车站举行。现场，旅客们一起猜灯谜、制作非遗漆扇，体验感满满。此外，还有一些旅客参观“书香旅途 阅享新春”主题书展后，在柳州市图书馆工作人员的帮助下借阅图书，让候车等待时间充满书香。
14日，在柳州火车站候车大厅，新年的相关标语给春运氛围增色。
当天，柳州机场也同步开展“青春志愿行，温暖回家路”志愿服务活动，工作人员热情地为过往旅客送上福字、对联以及关怀与祝福。
14日，在柳州火车站，旅客在候车大厅里展示车站赠送的新春灯笼。
“不小心带超容量的液体过安检，来不及托运，柳州机场安检为旅客准备了100毫升分装瓶。直接分装进小瓶带走，让旅客出行更方便。”柳州机场安全检查站党支部书记尹娟娟介绍，旅客还可以选择寄存或者邮寄，机场免费寄存30天。此外，考虑到部分旅客会将美食打包回家，机场还贴心地备有冰袋方便旅客保鲜食品。
乘坐火车出行，如果不慎丢失行李物品该怎么办？14日，记者了解到，在柳州火车站，不用进站就可以领取遗失物品。该站站外设有24小时营业的遗失物品柜，工作人员会将找到的遗失物品放入柜内暂存，失主可以随时领取。
柳州火车站业务科助理工程师周彤丽提醒，春运期间，对于禁止携带上火车的物品，旅客可以委托朋友帮忙取走或者通过自助快递柜办理邮寄，但烟花爆竹、管制刀具等绝对不允许带进站。
全媒体记者 宁静波 周仟仟
（本文图片均由全媒体记者 黎寒池 覃科 摄）