柳州春运期间将严管出租车
今日柳州|时间：2016-02-03 08:45 来源：柳州日报 评论：0 点击：2716
春节将至，出租汽车生意红火的同时，挑客、拒载、不打表等违规行为相伴而生。2月1日，市交通综合行政执法支队负责人表示，春运期间这些违法行为肯定有人管，而且是严管，以维护柳州形象，让市民欢度新春佳节。
“交通服务质量投诉电话2823695会24小时受理投诉，欢迎举报和投诉。”市交通运输局的服务质量投诉中心负责人称，对乘客的投诉他们会在24小时内处理，10日内处理完毕，并百分之百把处理意见反馈给投诉人。
这位负责人介绍，仅1月30日晚上就接到出租车服务质量投诉28起，相当平时一周受理量。他们受理投诉后，会启动调查程序，询问当班驾驶员，查看GPS等电子监控设备，收集乘客证言、乘车票据。对违法事实清楚、证据确凿的按法定程序进行行政处罚。建议不幸遭遇违规出租汽车的乘客，牢记车号，给付运费时索取发票，条件许可的利用手机或者身边的电子设备进行录音录像。投诉时便于执法部门取证，维护自身合法权益。
据了解，为杜绝火车站及公路客运站场等旅客集散地出租车违法行为，市交通执法支队2015年4月开始，专门成立了火车站执勤中队，每天19：30－23:30在火车站站前广场执勤，规范司机经营行为，引导市民有序排队乘车。今年春运期间将进一步加强路面巡查，以几个客运站、机场、青云路、东风商场等路段为重点；启动投诉、举报电话与路面执法联动机制，在接到市民的投诉、举报后，如条件允许及时赶赴现场处置。
今年春运期间，市交通执法支队严查重罚出租汽车拒载、议价、绕道、强行拼客等违法行为，一经查实，即可处以200以上3000元以下罚款。情节严重的，由原许可机关吊销其经营许可证。
日报记者 唐小玉 帅君
责任编辑：张西
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