吃酸菜鱼得牛杂发票 老板“狸猫换太子”坑！
今日柳州|时间：2016-03-07 22:41 来源：柳州晚报 评论：0 点击：3231
消费者收到的不对版的定额发票
晚报讯（记者 陈跃文） “真是挨忽悠得不轻，竟然没有一张发票是对版的！”当市民小邓从口袋掏出一叠发票时，哭笑不得。这是近日记者在为消费者维权过程中出现的一幕。小邓向晚报投诉称，他和朋友到东环大道附近一家酸菜鱼餐馆消费，餐馆在开具发票时却玩“狸猫换太子”，本应开酸菜鱼餐馆的发票，却开了牛杂店和旅游观光公司的发票。
投诉：餐饮发票不对版
小邓介绍，春节过后不久，他和工地的朋友到这家酸菜鱼馆吃“开工饭”。用餐时，他们点了一条酸菜鱼和一些家常菜，花了130多元。
由于要拿发票回工地报销，小邓在结账时便特意要求餐馆开具发票。不料，餐馆当时拒绝开具发票，服务员称发票刚好用完了。经过力争，餐馆才承诺半个月后帮他开具发票。前几天，小邓如约来到餐馆拿到了发票，“万万没想到的是，这些发票都不懂从哪里搞来的，完全不对版。”
从小邓向记者展示的发票上看到，这些发票是“定额通用发票”，面值为50元、10元不等，发票上加盖的印章为“XXX牛杂”和“柳州市XXX观光旅游公司”，而开票时期并没有填写。
小邓说，他拿着发票回去报账时，被其他合伙人怀疑乱报账，搞得自己很不好意思。郁闷之下，小邓就此向晚报投诉。
协调：餐馆开具正规发票
那么，酸菜鱼馆为何要开具不对版的发票呢？这些发票从何而来？根据小邓反映的情况，记者进行了走访调查。
“那些发票是我们借用的。”面对记者采访，餐馆老板坦言，给小邓开具的发票确实不是餐馆的发票，是因为“春节期间餐馆的生意不错，发票不够用，只好从其他地方借发票来顶替。”
经记者协调，餐馆老板当即认错，请求与小邓协商处理。
最后，餐馆给小邓开具了正规合格的发票，表达了歉意。小邓表示谅解。
消费提醒：索要发票多份安心，辨别真伪有妙招
事实上，在外出消费过程中，商家开具“不对版”发票的情况时常碰到。记者从我市税务机关了解到，开具“不对版”发票可能是已使用过的发票，也可能是假发票，不管属于何种情况，此种行为都侵害了消费者权益，已成为消费投诉热点。
我国《消费者权益保护法》规定：“经营者提供商品或者服务，应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具购货凭证或者服务单据；消费者索要购货凭证或者服务单据，经营者必须出具。”据此，向消费者提供发票是经营者应尽的义务之一，消费者向经营者索要发票是消费者的权利。
“商家拒开发票或开具不合格的发票，逃避的不仅是税金，也是在逃避法律义务和责任。”税务机关相关负责人就此提醒，发票是有效维权的前提，但日常消费过程中，一些消费者索票意识不强，加之商家采取抹消费零头，赠送代金券、小玩具、小礼物，免费加送服务，或百般刁难等方式给消费者设置“陷阱”，致使消费者不索要发票，而一旦需要维权时，消费者往往陷于不利地位。
收取发票后，该如何辨别发票真伪呢？这名负责人介绍，目前，我市餐饮、娱乐、服务行业已普遍使用“机打票”，定额发票已基本取消，消费者在这些场所消费收到定额发票时要注意辨别真伪。正规发票上显示完整的消费金额、日期、并加盖餐馆的发票专用章，消费者要注意检查这些信息是否与实际消费情况符合，所盖发票专用章或财务专用章是否清晰，章内的纳税人名称是否与消费点纳税人名称一致，如果发票“不对版”，店家拒开发票或开具假发票，消费者可携带菜单、收款收据等有效证据向税务部门投诉。
责任编辑：覃连毅
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