“公园路那家‘等叁个人’餐厅突然搬空了,我办了会员卡,还没消费完怎么办?”市民张女士21日路过公园路时看到餐厅已人去楼空。“今年2月份才在‘等叁个人’餐厅办了充500元送100元的会员卡,只消费了100多元,还剩400多元该找谁退?”张女士十分着急。
21日中午,记者接到报料后立即前往公园路6号“等叁个人”餐厅,发现餐厅已没了招牌,门口仅有一把大锁将门锁住,从橱窗往里望,只看到几张桌椅和一些杂物。门上没有贴任何告示,只有几张“出租电话”贴在窗上。
据餐厅旁一家米粉店的店员潘先生反映,“等叁个人”餐厅5天前还在营业,后来就陆陆续续搬走了。“我还有几个朋友也在这里办了卡,该找谁退钱?”张女士在餐厅门口不知所措。随后,记者拨通了窗上贴着的“出租电话”,通过出租业主叶先生得到了“等叁个人”餐厅老板李女士的电话。
“我们几个合作伙伴决定回象州做生意,本来已经联系好接手餐厅的人了,可对方又突然反悔。租期到了,我们只能匆匆打包东西回象州。我们会在一个月之内主动通知那些客户,并把该退钱通过微信退还给她们。”接到记者的电话,餐厅老板李女士解释道。
能在几天内搬走,却要在一个月之内退钱?市民张女士对于这个解释不能接受,便亲自打了电话给李女士,“你没有贴个告示,也没有电话通知我们,我们怎么知道你是不是跑路?”面对张女士的疑问,李女士解释道:“没来得及跟会员打招呼,是我们的失误,希望你相信我们,我们一定会尽快退还你们的钱,也希望你能转告身边的朋友。”
针对会员退款的问题,李女士保证,一个月内会主动联系会员,将退款全部退清。同时李女士表示,需要退款的会员都可联系她进行退款。(见习记者 吴祉婧)
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