我市首次发布金融消费权益保护环境评估 运行情况良好
今日柳州|时间：2016-05-24 15:09 来源：柳州晚报 评论：0 点击：2691
金融消费与生活息息相关，但由于其专业性强、业务复杂，容易导致消费者权益被侵害。24日上午，人民银行柳州市中心支行发布了柳州居民地区金融消费生态“体检报告”——《柳州市金融消费权益保护环境评估报告》，报告显示我市金融消费权益保护环境总体得分68.64分，表明总体情况良好。这是我市首次对地区金融消费生态进行“体检”，将有利于指导市民金融消费行为，也为广西开展金融消费权益保护工作提供示范。
据了解，国际金融危机后，加强金融消费者权益保护成为国际金融监管的主线之一，我国在金融消费权益保护方面发展很快。2015年初，中国人民银行总行将柳州市列为全国金融消费权益保护环境评估试点城市。经人民银行柳州市中心支行和各金融监管部门、行业协会及各金融机构共同努力，现已圆满完成相关工作。
此次评估围绕金融消费者、金融机构、监管机构、社会环境四个维度开展，对柳州市金融消费权益保护生态进行全面扫描。根据评估数据分析，我市金融消费权益保护环境总体得分68.64分，表明在当前金融消费权益保护工作在全国乃至全世界都处于探索、起步阶段的情况下，我市总体情况良好。
评估还反映出金融消费者自我保护意识和参与主动性高、金融机构保护水平总体较好、监管部门金融消费投诉处理高效、地区诚信度高、媒体宣传监督较好等亮点。不过，仍存在消费者金融知识匮乏、金融服务普惠性有待提升、金融监管部门联动机制有待深入推进等问题。
下一步，我市将加强评估结果运用，形成经济和金融的良性互动。报告建议，建立金融知识普及和消费者教育的长效机制；加大普惠金融建设力度；加强部门联动，形成监管合力；推进社会诚信体系建设，进一步改善柳州金融消费环境，维护区域金融和谐稳定。
副市长柴志远出席发布会。（记者 陈跃文）
责任编辑：覃连毅
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