广西首家多功能自助办税服务厅在柳启用

 

 

 

        5月31日，广西首家集领票、代开、申报等功能于一体的国地税24小时多功能自助办税服务厅在柳州市城中区电子商务产业园正式启用。城中区国税局与地税局再度携手打造全功能、全天候、全自助的办税服务厅，该24小时自助办税厅启用后，城中区共为纳税人提供了3个自助办税场所，辖区内纳税人可就近办理涉税业务，使得便民办税再升级，纳税服务更贴心。

 

        自5月份全面推开营改增后，各行各业对增值税发票的需求激增，经初步测算，预计全市每月领用增值税发票将达到约121万份，同比增长约21%，代开发票的申请量将超1.3万份，同比增长约3.86倍。又由于经营时间的特殊性，以生活服务业为代表的商家用票高峰大多集中在非工作时间和节假日。24小时国地税自助办税服务厅的投入使用，让纳税人可以不受时间限制自助办理领用发票、代开发票、纳税申报和开具完税证明等业务，更是实现了营业税发票向增值税发票的顺利过渡，缓解了商家与消费者之间的开票矛盾，打破了税务部门8小时工作时间的限制，有效地填补了实体办税服务厅的空白和不足。

 

        纳税人通过自助办税终端办理相关涉税事项所需时间比人工受理提速了近4倍，不仅最大程度便利纳税人，减轻办税成本，又能为办税服务厅实现压力分流，帮助窗口人员摆脱简单的重复劳动，使窗口负荷减少了约33%的工作量，促进大厅人员将更多精力投入到咨询辅导、个性化一对一服务等更高层次的纳税服务之中，进一步完善税收服务体系，形成一个便民办税优化循环系统，从而助推打造一个全方位的服务型政府。

 

        在城中区政府的大力支持下，城中区国地税将继续以纳税人需求为出发点，进一步拓宽自助办税辐射范围，提升便民办税服务质效，从而实现征纳双方的和谐共赢。（通讯员 苏燕 谢伊拉）