棒棒哒！每个柳州人又多了一个身份，真相原来是...

　　近日，李女士通过“城管在线”平台的执法视频栏目看到，她所在单位司机于3月13日在燎原路疑似存在“车窗抛物”违章行为。她立即联系该司机到城管部门了解情况，并按规定接受处理。

　　4日上午，车主吴先生到三中路64-2号处理“车窗抛物”的违章。吴先生下载了“柳州1号APP”后说，他可以用手机看本地新闻，柳州1号APP信息、图片比较丰富，服务内容多，还可以通过“城管在线”平台报料，参与城市管理活动，“其中，在线查询‘车窗抛物’栏目信息很方便，建议违章信息及时更新。”

　　7月3日，网友“星星”通过柳州１号APP“城管在线”平台的“投诉举报”栏目反映，柳石路一家店面经常占道摆放物品，其店门还涉嫌存在违法建设。随后，柳州1号APP“城管在线”平台及时与市数字城管12319平台对接，执法人员立即到现场核实，并就调查情况回复网友。此外，还有的市民、网友反映，电线杆废弃、绿化带破损等城市管理问题，均得到及时处置并给予回复。

　　据了解，市民以往主要通过市政府热线12345、城管热线12319反映或投诉城市管理问题。

　　“如今投诉的渠道又增加了柳州1号APP‘城管在线’”家住柳南区的市民陈晓认为，在柳州1号APP上公布市民的投诉，可以让更多的市民看到，进而督促城管部门的执法效率。

　　除此之外，“执法视频”将城管部门的执法实况公布于众，让市民直观地感受执法现场，让市民更加理解城管执法人员的工作难度。城中区细柳巷的居民罗先生观看了“执法队员态度差？事实是……”视频后，发出感慨：“以前总觉得城管部门的执法人员暴力执法，工作态度差，但经视频还原第一现场，我理解到城管工作有多难。”

　　柳州1号APP“城管在线”平台开通后，市民、网友积极向“城管在线”报料，并了解城市管理相关法律政策。

　　由此看来，柳州1号APP不仅仅可以看本地新闻，还可以通过“城管在线”平台报料，参与城市管理活动，同时柳州1号APP还是个学习法律法规的好软件，而且柳州1号APP信息、图片比较丰富，服务内容多，为广大市民提供便民服务。