搞驷马？手机话费很充足还挨停机 原来少做了这一步！

　　26日，市民黄女士致电晚报热线询问，她的手机号码在缴费充足的情况下被停机，听说需要到营业厅进行实名认证，她问：是否可以在网上进行实名认证？如果可以，应该如何进行？ 

　　记者就黄女士提出的问题，走访了三大运营商。据了解，根据国家《电话客户真实身份信息登记规定》及《反恐主义法》的规定，个人信息必须与公安机关记录信息相一致，否则将被认定为信息不全。被认定信息不全主要包括地址信息不全以及姓名、性别、身份证号码有误等情况。电信、互联网等业务经营者、服务提供者，应对客户身份进行查验，对身份不明或者拒绝身份查验的客户，不得提供服务。

　　另外，中国移动柳州分公司相关负责人表示，中国移动用户收到10086下发的“信息待完善”的短信后，需尽快携带有效身份证和手机SIM卡到广西区内任意一个大营业厅或社会代办点办理实名登记，也可关注“广西移动10086”官方微信账号，在网络上进行自助登记。如果市民已被停机，则需到营业厅办理实名登记。而中国联通和中国电信的用户可到网上营业厅、手机营业厅进行实名认证。

　　目前，全市范围内非实名认证的中国移动用户预计达20万，移动公司会对非实名客户定期发送提醒信息，手机处于正常开机状态下均可以收到。同样，联通公司和电信公司也会按批次定期向非实名用户下发实名补登记短信通知。三大运营商提醒市民，在收到补全信息的短信后，应尽快进行实名认证，否则将根据相关规定要求对电话进行停机处理。（记者 黄紫微 实习生 陈振强）

责任编辑：覃连毅