把我遗落酒店的衬衫当垃圾扔了 你问过我了吗？
今日柳州|时间：2016-09-10 12:42 来源：柳州晚报 评论：0 点击：4148
（图片源自网络）
出门在外难免要投宿酒店，若是不小心将个人重要物品落在酒店，又不幸被酒店扔掉了，该怎么办呢？责任在谁呢？近日，旦先生就遇上了这事儿。
9月2日，旦先生以每晚98元的价格投宿于柳州某酒店。次日退房抵达南宁后，他发现自己落下了一件衬衫在酒店房间里。于是，他立即电话联系了酒店。刚开始，酒店反馈没有找到他落下的衬衣。
“才退房怎么可能找不见。”旦先生不相信酒店方的话，并进行追问。在旦先生不依不饶的追问下，酒店方才将实情告知旦先生：衬衣被新来的服务员误当垃圾给扔掉了。旦先生觉得很气愤，认为酒店发现客人遗落物品，没有第一时间联系客人就自行把物品扔掉的行为是不对的。5日，还在南宁的旦先生向柳州12315指挥中心投诉，要求酒店方给予赔偿。
由于旦先生不在本地，工商部门无法组织双方进行面对面调解，只能通过电话进行沟通。经沟通，酒店方提出可以给旦先生提供一晚的免费住宿，并升级为酒店的住宿标准。对此，旦先生表示被扔掉的衬衣价值300元，而且他身在外地，短期不会来柳，所以酒店赠送的住宿毫无意义，遂拒绝。
8日，记者从市工商局12315指挥中心了解到，在工商部门的调解下，酒店方愿意免除旦先生9月2日晚的房费，旦先生也接受了。（记者 叶露婷 通讯员 麦琳）
责任编辑：黄燕明
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