标签也会过期？标价139元结账就变140元

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　　中秋小长假已经结束啦！17日，记者从市工商局12315指挥中心获悉，在中秋小长假期间，该中心共接到投诉举报咨询电话85件，数量与去年同期相比上升了32.8%，主要涉及玉器质量问题、小轿车和电动车合同纠纷、商品价格、互联网消费和移动电话服务等问题。

　　例如，9月16日，消费者卿先生拨打12315投诉电话称，他在屏山大道一家电动车专卖店购买了一辆电动车。回到家后，他发现电动车“有点不对劲”：他以为他购买的是名牌电动车，但拿到的却是不知名品牌的电动车。商家解释称，卿先生拿到的电动车是厂商旗下的子品牌。随后，卿先生通过网络查询，核实了他拿到的电动车并不是他想买的品牌电动车的子品牌，遂要求商家退还部分购车款，但遭到了商家拒绝。工商部门执法人员现场调解发现，商家给卿先生开具的收据上，并没有注明卿先生购买的是什么品牌的电动车，所以无法认定商家存在欺诈行为。经工商部门调解，商家最终也退还了300元给卿先生。

　　无独有偶。9月17日，李先生在飞鹅路购买了一双某品牌的运动鞋。付款前，该鞋子标价为139元，但结账时，李先生却被收取了140元。对此，商家解释称，原标价的139元已过期，只是工作人员忘了将旧标签摘下。无法接受此说法的李先生向12315指挥中心进行投诉。经调解，商家同意按照标价139元收取货款，并立即更换了过期的价格标签。

　　“有些消费者因不注意保留消费凭据，导致维权难的情况时有发生。”工商部门提醒广大消费者，消费时应注意保留消费凭据，以便日后维权，如引起消费纠纷可拨打12315向工商部门投诉。（记者 叶露婷 通讯员 麦琳）

责任编辑：覃连毅