“2分钟办卡”、“1分钟转账”?这个银行这样做到了!
今日柳州|时间:2016-09-29 13:12 来源:柳州1号 评论:0 点击:3160


相信小伙伴们都有过
在银行排队办卡的经历
那个队排得
等等等等等
真是痛苦啊
......

但是
小编有个好消息要告诉你们
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从29日起,工商银行智能化网点全覆盖,今后市民2分钟可以办卡,1分钟转账!

针对当前银行网点办理业务等候时间长、业务流程慢等客户体验“痛点”,工商银行加快了业态创新和网点转型发展,着眼于互联网金融的线下延伸布局——智能银行应运而生,通过强大的落地服务和高效的线上服务结合,打造了“任意一点接入、线上线下互通、全城响应”的一体化渠道体系。

市民在体验

截至2016年7月末,工商银行在柳州市县投放智能终端机106台,产品领取机69台,智能打印机69台,移动助手(PAD)118台,免费wifi覆盖率达到100%,共计投入资金715万元,完成了对辖区68家网点的智能化改造。从广西第一家智能化网点在工行柳州分行诞生的短短一年时间内,率先在全区实现智能化网点全覆盖,就是要向社会展现我行提升服务的决心和诚意。
辣么大家关心的问题来了
智能银行给我们带来了什么改变呢?

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通过智能银行,工行客户可通过智能机办理开卡、开网银、缴费、大额转账、修改预留手机号码、修改网上银行登录密码等90%以上的柜台业务。客户办理业务等候时间比原来缩短一半以上,轻松实现“2分钟办卡”“1分钟转账”。按柜面与智能自助服务机具均可受理业务种类综合测算,客户在智能自助服务机具处理比柜面办理平均每笔业务节约8至10分钟,银行的服务效能得到了大力提升。(记者 黄筱逸)
责任编辑:黄燕明


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