坐火车物品遗失怎么办？别慌 解决办法有这些！
今日柳州|时间：2017-01-23 19:30 来源：南宁铁路局 评论：0 点击：5026
春节临近，许多旅客群众归心似箭，再加上路上人多拥挤，稍微粗心大意，就会遗失遗忘行李物品。这种情况，在铁路上多有发生。
据报道：仅1月13日进入春运以来，各地铁路公安机关就帮助旅客找回遗失遗忘物品1703起，财物总价值272.9万余元。
至于没有在公安机关登记的遗失物品，更不知道有多少了。
大家出行时可要看管好随身携带的物品哦。如果发现物品遗失，也别慌张，可通过以下几个方法寻找帮助：
方法一：及时向站车工作人员反映
一旦发现有东西遗失了，立即向身边最近的车站、列车工作人员反映，寻求帮助。
把问题解决在现场，是最快也是最稳妥的办法。
方法二：拨打铁路客服电话12306
旅客在乘坐火车过程中不小心遗失物品，可以拨打铁路客服电话12306，转人工服务，报清车次，请求工作人员帮忙。
方法三：通过12306网站登记
1. 登录中国铁路客户服务中心官方网站www.12306.cn，在首页点击进入“客户服务”页面。
2. 登录后，在右上角“我的12306”菜单中找到“遗失物品查找”选项。
3. 在弹出的“服务说明”中点击“我已阅读并同意”。
4. 按照服务单中列明的项目信息仔细填写，核对无误。其中标“*”号的是必填项目。
方法四：在12306手机客户端登记
2. 依次进入：“我的12306—>温馨服务—>遗失物品查找“选项.
按照服务单中列明的项目信息仔细填写，核对无误。
温馨提示
通过12306网站、12306手机客户端登记，服务提交完成后6小时内（23:00—次日6:00顺延），铁路工作人员将与您联系，告知查找情况。对查找到的物品，确定返还事项。因特殊情况未接到工作人员电话时，请拨打12306铁路客服电话进行确认。
据介绍，旅客遗失遗忘物品的地方大多在售票厅的售票窗口、安检查危仪处、候车室座位下，旅客列车上的行李架上、座位下、厕所内的挂钩、洗脸间，还有卧铺车厢上的枕头下、铺盖下等。
遗失物品查找是一种事后弥补的补救措施，如果物品被人拾走，那很可能就找不回来了哦！
在此也提醒广大旅客朋友，在过机安检时、检票上车前、到站下车前等重点环节，一定要注意清点自己的行李物品。有一路同行的朋友，要相互提醒，以免造成损失，耽误行程。
见习编辑：六六
