记住12331这个电话，举报这些行为最高可获奖2万元

电话12315，对于咱们消费者来说，那是再熟悉不过了，其实，与咱们百姓生活息息相关的还有一个电话，我们该牢记，那就是12331——食品药品安全投诉受理热线。

据了解，2016年食品药品监管局12331指挥中心接到的投诉举报数量稳中有降。全年共受理四品一械的投诉举报信息共2953件，其中投诉举报1539件，咨询1390件、意见建议24件。通过投诉举报立案67件。1539投诉举报件中含食品类1343件，药品类90件，保健食品类50件，化妆品类28件，医疗器械类18件，其他类10件。

为提高公众参与食品药品监管的积极性，我市积极贯彻落实食品药品安全有奖举报制度，按照《食品药品投诉举报管理办法》和《食品药品违法行为举报奖励办法》的相关规定，对经查证属实并依法作出处理的投诉举报案件，根据举报人的申请给予奖励。2016年，市食品药品监管部门共对53起群众投诉举报给予奖励，奖励金额共计44599元。其中，单笔最高奖励金额20000元。

今年，市食品药品监管局将继续畅通“12331”投诉举报电话等投诉举报渠道，使12331成为宣传食品药品安全知识、强化公众监督、引导百姓安全消费的窗口和平台，强化打击食品药品违法犯罪力度，维护公众健康权益，构筑食品药品安全社会共治格局。（记者  曾繁华）

见习编辑：六六