华侨大厦“壁咚咖啡电影”老板跑路,钱打水漂了?

今日柳州|时间:2017-05-17 21:14 来源:柳州晚报微信公众号 评论:0

出去消费,

办会员充值卡、预付卡后,

最怕的就是老板跑路了吧!

日前,位于五星步行街华侨大厦7楼的

“壁咚咖啡电影”(以下简称“壁咚”)

突然关门,老板失联,

不少消费者担忧预付款是否会“打了水漂”。



如今的壁咚咖啡电影大门紧锁


突然大门紧闭,会员卡里的钱无法使用

        市民覃先生是电影爱好者,去年看到“壁咚”有会员卡充值优惠活动,他和朋友便在“壁咚”合办了一张会员卡,在会员卡里充值了几百元。不料在今年4月中旬,覃先生接到一条短信通知,说自己的充值卡已被清零。“我3月底的时候还去看过一场电影,充值卡里面应该还剩下500元,怎么说没就没了呢?”覃先生很是郁闷,便到“壁咚”去了解情况,却发现大门紧闭,室内东西早已被搬空,商家的电话也无法接通


之前推出的优惠消费活动


        吴女士去年通过朋友圈了解到“壁咚”的。因为“壁咚”是私人电影院,各方面都很符合自己的需求,于是办理了一张300元的会员卡,并加入了商家的一个微信群。3月20日,当吴女士想在微信群预订包厢时,却被告知影院“三月三”放假,要到4月8日才营业。没想到的是,过了几天,吴女士发现自己被移出了“壁咚”电影会员微信群,影院的电话也一直未能打通。“现在卡里还剩96元没用。看着店面规模挺大,服务、环境各方面都不错,充卡的人也不少,哪想到情况变成了这样。”


4月8日,吴女士被“壁咚”店长移出了壁咚会员群。


一个多月未营业,

工商部门正在核实调查

        12日上午,记者来到了“壁咚”私人电影院,看到“壁咚”的大门、侧门均被锁住,四周冷清无人,但围墙外的广告语等贴纸还在。记者透过玻璃门向里望去,不少货架已空,娃娃机、凳子等物件堆满大厅,诸多旧报纸散落在货架及地面上。



        “那把锁是房东锁住的。”柳州市中侨物业公司工作人员告诉记者,“壁咚”不营业已有一个多月,清明节期间,“壁咚”曾贴出告示称休假,没想到的是,清明节之后就没看见“壁咚”开门了。工作人员还透露,“壁咚”还拖欠着房东一部分的房租未交



        城中区工商分局东门工商所所长刘康杰表示,他们曾接到市民投诉,到现场查看发现没开门后,该所便按照商户注册登记时留下的联系方式联系了“壁咚”,但得到的回复是打错了。目前,该所正在尝试其他联系方式,投诉还在进一步核实调查中。


市消费者协会提醒广大市民:

预付有风险,办卡需谨慎。

        在选择预付式消费时,不能盲目追求优惠,更要兼顾风险,做到“三步走”。



        第一步:“算一算”。 消费者办卡时应算一算成本支出是否与服务等价,办卡前弄清自己是否长期需要此类服务,要按照自己的实际需要来购买消费卡,不要盲目地因商家的优惠较大而忽视了潜在的成本及风险。


        第二步:“看一看”。消费者要看一看对方证照是否齐全,经营是否规范,并掌握商家的一些基本信息,如场地租用情况、业主联系电话等。不要轻信商家的口头承诺,看清书面合同,仔细了解自己的权利与义务。同时,要选择信誉好、经营规模大或知名商场,谨慎选择成立时间较短且快速成立分店的新店。


        第三步:“想一想”。消费者尽量不要选择大面值的消费卡,待需要时再充值,避免大的损失。确需办理金额较大的预付卡时,可咨询相关专业人士,与商家签订“一对一”书面合同,切实维护好自己的权益。在持卡消费时,若发现商家情况异常的,要及时向商务委、工商局、消协等相关部门或组织反映;如果商家突然关门并且无法联系,涉嫌诈骗的,应及时向公安部门报案。此外,消费者还要注意保留有关协议、发票等证据,以便日后维权



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