购物达到额度却难以享受免费停车！what are u弄啥咧?

在商场消费达到一定金额，即可享受商场提供的相应的免费停车服务，这已成为当下不少商场招揽顾客的一种方式。近日，有两位市民购物达到了商家要求的消费标准，但却不能享受免费停车，这是怎么回事呢？

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近日，市民何先生开车前往广场路某商场购物，他在该商场地下停车场入口处看到一块提示牌注明：购物满68元可免费停车3小时。随后，他就将汽车停放在该商场地下停车场内。当天，他在该商场购买了1000多元的商品。当他把车开到停车场出口处，将购物小票递给工作人员时，却被告知要拿购物小票到五楼更换停车券才能放行。“当时孩子坐在车上，后面还有很多车辆等待放行，走也不是，退也不行，只好交了8元停车费，开车走了。”何先生说。

何先生告诉记者，无论是在停车场入口处或者在商场内，他都没有看到任何提示告知消费者，必须拿购物小票到五楼更换停车券才能享受免费停车服务；在结账时，也没有人提醒他应该这样做。

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相比市民何先生的遭遇，周先生所遇到的情况更令人无语。5日，他来到该商场的地下超市购物，该超市规定：消费满58元，可免费停车2小时。当周先生拿着购物小票更换了停车券时，该超市工作人员却给了他一张4日的停车券。当时，周先生并没注意手中拿着的是4日停车券，当他准备驱车离开时，却在停车场出口处被拦下。随后，周先生想倒车回停车场更换停车券时，却不慎将车辆后保险杠剐蹭。因柳州没有该品牌的4S店，周先生现场拨打南宁4S店的电话咨询维修费用，被告知修理费用大概需要2000元，但商家只愿意赔偿300元。

商家推出的购物满一定金额可免费停车的举措，对吸引客源以及缓解城市停车难具有积极作用，但在落实这一举措的过程中也存在不少问题。柳州市12315消费者投诉指挥中心提醒商场停车场经营者，应该明确消费者购物达到一定数额即可免费停车，而不应再设置前提条件，或者在醒目位置提醒消费者如何兑换停车劵，既让消费者真实感受到便利，又能杜绝此类纠纷发生。（记者 刘畅 通讯员 麦琳）

见习编辑：六六