威立雅致歉，受洪水影响今晚部分区域仍水压较小

昨晚，很多市民家里无水或水小，

针对这一情况，

今天，威立雅水务有限公司致歉，

并给出了具体回应：

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柳江河水清时浊度约为1-10NTU，往年汛期浊度在800NTU左右。7月3日浊度激增至3000NTU，确实超出以往的经验太多。当天下午部分市民感到水压小，是由于洪水期间制水困难，水厂需降负荷运行，并且为了保证晚上的供水高峰（17:30~22:30）而进行的供水调度调整，为晚高峰蓄水。

根据以往经验，我们在晚高峰到来之前进行调度调整，足以保障晚高峰用水。当时预计晚高峰可以正常供水，因此没有发布降压供水的公告。7月3日17:30-19:30，管网压力正常，供水情况正常。但19:30后，排泥系统状况突然恶化，排泥系统完全堵塞造成水厂长时间大幅减产。后紧急采取全停放空水池，进行人工清洗后，水厂生产才得以恢复正常。我们由于经验不足，未能准确预判，导致昨晚全市大部分区域降压供水，给市民造成不便，深表遗憾和歉意。

根据相关规范，地下应急水源的启用之前需要进行必要的消毒和源水水质检测。目前柳州市六十多个应急地下水源中，最快能够使用的地下应急水源在启动应急程序后也至少需要48小时的准备时间。昨晚约20时许排泥系统状况恶化后，并没有足够的启动应急地下水源的时间。

目前柳江源水状况在逐步好转，但浊度仍偏高，仍有800NTU左右，各水厂系统经昨晚的紧急全停处理均已正常运转，全市水压目前正逐步恢复。但鉴于目前源水浊度仍偏高，制水仍存在一定困难，水厂需降负荷运行，用水高峰期部分区域水压较小，建议市民错峰用水，给大家造成不便深表歉意，敬请谅解。

责任编辑：六六