以“绣花”功夫做好入户宣传

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创城冲刺，应从“高”处着眼、“细”处入手。目前，社区里、道路边、公交车上、公共场所等处的宣传栏、公益广告平台都已加强了“创城”宣传。但这还不够，还应走街入户做深入细致的宣传动员工作。这是提高“创城”知晓率、支持率、参与率、满意度的关键一环，应该下一番“绣花”功夫。

应该力求全覆盖。可通过“网格管理”平台，对辖区内的单位、住户进行一次深入细致的调查摸底，做到心中有“数”，以便入户宣传引导实现全覆盖，不漏掉任何一个机关、企事业单位、社会组织、居民住户，力求“创城”宣传真正做到家喻户晓。

应该广泛印发宣传资料。统一印制《市民文明手册》《全国文明城市测评调查问卷（模拟）》，由基层工作人员走家入户送到居民手中，并认真辅导其进行学习，与其共同模拟测评问答。

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应该加强培训。对于参与走家入户的基层工作人员，应该进行统一培训，使其了解和掌握发放宣传手册、开展问卷调查、收集意见建议等工作的有关要求，例如对入户工作，原则上应要求“力争做到一次达效，以免扰民”，即一次入户就应取得实效，以免几次三番上门影响居民正常生活，招致居民反感或抵触。

还应该制定一些文明礼仪规定。起码应规定做到这“八个一”，即身着一套志愿者服装，佩戴一块工作标志牌；入户后，道一句亲切问候，展示一张真诚的笑脸，送一份文明宣传资料，发放一张调查问卷，收集一些意见建议；最后是，给居民留下一个美好印象。（作者 白添）

见习编辑：陈静