撒花！2017年第二季度游客满意度柳州全区排名第一

柳州旅游又传来好消息！

11日，记者从广西壮族自治区旅游发展委员会官网获悉，广西旅游科学研究所发布的《关于发布广西游客满意度调查结果的通知》公布了2017年第二季度游客满意度结果，柳州综合满意度在全区14个市中排名第一，风情柳州获得游客的赞赏。

在文件公布的2017年第二季度设区市游客满意度指数和排名中，柳州综合满意度获得84.29分，排名第一；排名第二和第三的分别是百色、南宁。另外，柳州还在问卷满意度、投诉满意度评价中也均排名第一。

广西游客满意度调查的指标包括：城市整体形象、整体服务水平，城市规划与建筑、街道与园林绿化、当地历史文化氛围，供水供电、手机与互联网覆盖、公共厕所。旅游窗口服务指标（旅游车船、餐饮、住宿、购物、文化娱乐、景区景点、旅行社、导游、无障碍设施、旅游接待咨询、服务规范程度）等。通过问卷满意度、舆情满意度、投诉满意度来评价，最终得出综合满意度指数。

据悉，我市不断加快推进旅游项目建设步伐，提升旅游品牌知名度，提高行业管理服务水平，各项工作取得良好成效。今年上半年以来，我市通过推动旅游重大项目建设和A级景区创建工作、推动旅游厕所革命、提升乡村旅游品质，举办2017紫荆花赏花旅游主题活动、最喜爱的乡村旅游地发布活动、2017柳州旅游嘉年华主题活动等提升了柳州旅游产品内涵，提高了柳州旅游知名度，吸引了更多游客光临风情柳州。（记者 冼冰）

见习编辑：陈静