网购打过差评的你,可能已经被曝光在这个网站上了

今日柳州|时间:2017-12-01 13:01 来源:南方都市报 评论:0

最近,来自湖北武汉的王女士意外发现,在一家名为“淘宝差评师曝光台”的网站上,自己的淘宝昵称、好评率连同真实姓名、联系方式和详细家庭住址一起,竟全部被公开。更令她意外的是,从今年8月份开始,她已被人登记曝光了近20次。



在接受媒体采访时,王女士坦言平时喜欢购物,一旦买到质量不佳或不中意的商品时,习惯给卖家差评。对于自己的信息被公布在网上,王女士表示难以接受,“凭什么公布我的个人隐私?”


南都记者登录该网站发现,在这个曝光差评师的平台上,每天都有大量买家的个人信息被公布于此,包括姓名、电话和具体到门牌号的住址信息。此外,网站还提供“差评师搜索”功能,用户通过输入旺旺昵称、手机号等,即可找到相应的详细个人信息。



在这个平台上每个人都可以发布曝光信息。尽管该网站注明,“请尽量提交聊天截图,提交后我们需人工审核”,但记者亲测发现,用户所提交的曝光信息,基本上都是秒审通过,且无法删除。


为何商家会泄露买家的个人信息,甚至设立专门的网站集中曝光呢?


南都记者注意到,在平台曝光的信息中,“差评没理由”、“退款敲诈”等评论频繁出现。在这些帖子下,有商家留言“建议尽早拉黑”、“注意此人”。


不只是在专门的网站上,南都记者也在贴吧上发现了大量曝光“差评师”的帖子,其中公开的个人信息更为详细,包括买家的微信号、个人照片等,有卖家甚至直言要对差评师进行“人肉”和电信轰炸。


南都记者了解到,销量高的中小电商还会经常遭遇职业敲诈,比如有差评师故意给差评,然后要求商家赔钱或者送礼品,还有职业打假团队抓住商品中标签信息不全、质检标签过期等问题,找工商部门投诉或向法院起诉,以此威胁商家给钱私了。


基于此,专门曝光职业差评师、打假人、敲诈师的平台应运而生。其目的是为了让商家留意,小心被“套路”。


那么,在未经允许的情况下,仅因为给商家差评,他们就有权泄露顾客的个人信息吗?即便是出于提醒其他商家小心被人敲诈的目的而公开,这种做法又是否合理?


▶ 律师:

即使所谓的消费者确实是“职业差评师”,也应该通过正当合法途径维权,网站和卖家均不能随意泄露客户信息。


▶ 针对个人信息泄露问题,网络安全法规定:

网络运营者不得泄露、篡改、毁损其收集的个人信息;未经被收集着同意,不得向他人提供个人信息。


律师建议,不管是商家还是网站,直接曝光他人的个人信息,尤其是姓名、家庭住址和手机号码,涉嫌侵犯他人的隐私权。另外,如果曝光信息不实,还涉及的名誉侵权。商家遭遇职业差评师,可依据现有法律进行处理,如果涉嫌敲诈勒索犯罪的,可向公安机关报案。



责任编辑:六六

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