柳南80岁阿婆花近3万买6套保健品，吃完胸口痛要求退货

因为一个土鸡蛋或一张宣传单，很多老人被吸引去听所谓的“养生讲座”，结果脑子一热，一次性花了几万元购买保健品。最近，80岁的熊秋英老人就遇上了这样一件烦心事，她想把保健品退了，却不知怎么办。22日，在物价部门的帮助下，老人终于拿到了29320元的退款。

花近三万元买了六套保健品

本月15日，在柳南区睦邻惠社工站和银山小区物业的相关负责人的陪同下，熊秋英老人拿着两盒保健品，来到市价格监督检查分局。“我前段时间生病住院，然后花了三万元买保健品来吃，吃完后胸口痛，我现在想退掉这些东西。”熊秋英老人说明了此次来历，并希望物价部门能帮一帮她。

熊秋英老人花了三万块买了保健品

原来，4月25日，熊秋英因病住院，4月27日，她接到“幸福老年报读者生活馆”工作人员打来电话，对方说来看望她。此前，她曾多次到该店听“养生讲座”，并听他们宣传保健品，很是心动。因为身体欠佳，老人决定吃保健品，试一试。于是，当天她去取了三万元，买了六大套保健品，一共花了29880元。一个星期后，熊秋英吃了其中两瓶保健品，她觉得身体并没有好转，以为是保健品的问题，便找到小区物业，反映情况。为了此事，她特地去“幸福老年报读者生活馆”，要求退货，但对方不同意。

柳南区睦邻惠社工站和银山小区物业工作人员表示，老人家中情况特殊，无人照顾，为了买保健品，甚至还向他人借了钱。

商家愿意退还老人剩余货款

根据熊秋英老人提供的相关信息，22日上午，记者跟随物价部门执法人员来到位于航银路31号银城园20号门面的“幸福老年报读者生活馆”。

走进该店，听到二楼有上课的声音，上楼一看，十余名老人整齐坐在“教室”里，正在观看视频，视频里介绍关于糖尿病的知识。随后，该店负责人梁女士让员工停止播放视频，并让老人们先行离开。

十余名老人坐在“教室”里上课

物价部门执法人员在该店一楼处看到了一箱写着“臧方金樽欣美乐胶囊”的物品，地上还放有几大箱写着“红景天”和“藏灵芝”的箱子。“你们这里有销售物品吗？”“没有啊，这些胶囊是非卖品。”“那之前有没有销售过其他物品？”“有，一般都是进货的。”“你们平时对老人宣传什么？”“就是讲一些养生知识。”……在该店，物价局执法人员没有看到任何关于销售物品的明码标价牌，当执法人员要求梁女士提供以往销售物品的收据时，对方迟迟没有拿出。

物价执法部门正在检查

经查，该店的营业执照名称是“柳州市柳南区聚元食品经营部”，今年3月9日成立，并于今年4月8日取得食品经营许可证。梁女士表示，她们销售保健品属合法经营。

为了协调纠纷，物价部门执法人员联系熊秋英老人来到店内。当时，老人从家中拿来了两盒“臧方金樽欣美乐胶囊”，梁女士看了看，承认该保健品是该店销售的，但她表示保健品不是药物，老人是自愿购买的。经过执法人员耐心调解，梁女士最终同意退还老人剩余的29320元，老人也非常满意。

当天，熊秋英老人回家将此前购买的保健品全部拿到店内，梁女士也去银行取钱，将款项退给老人。拿到了退款，熊秋英激动地握着物价部门执法人员的手，表示感谢，称以后再也不乱买保健品了。

熊秋英老人对物价执法部门工作人员表示感谢

针对该店的保健产品未明码标价等相关问题，物价部门还要进一步调查。

　记者 范桢

见习编辑：王颖