我市23万人未领取或激活社保卡，大家关心的查询、申领途径在这

我市将于明年1月1日起逐步停用原医保卡，届时社保卡将作为就医购药的唯一凭证。但近日记者从市社保局了解到，目前我市有23万人的社保卡已经制作出来但未前往银行领取或未激活社保卡，市社保局提醒，未领取、未激活社保卡功能的参保人员尽快前往银行领取社保卡、激活社保卡功能。针对群众反映的制卡发卡慢问题，接下来，市社保局将采取相关措施加快推进社保卡的发放。

记者从市社保局了解到，柳州市参加基本医疗保险共有365万人（其中城镇职工基本医疗保险86万人，城乡居民基本医疗保险278万人），已制卡275万张。截止目前，全市参加城镇职工基本医疗保险86万参保人员中，已领取并激活社保卡医保功能的有56万人，有23万人的卡已经制出但未前往银行领取，或领取后未激活。剩余约7万人由于个人信息不准确等原因未制作社保卡，我市也在积极的进行数据核对，抓紧进度，以确保所有正常参保且数据准确的参保人员在2019年1月1日前领到新的社保卡。

为加快推进社保卡的发放，市社保局将采取多种措施推进发放进度，通过增加业务办理点，开发微信申领通道等方式加快发放进度。据悉，目前社保卡数据采集系统已经建设完毕，于近期投入使用，届时将新增一批开设社保卡申领业务的银行网点，分流目前的申办业务压力，另外微信端申领通道也在抓紧建设之中。此外，将争取开通本地即时制卡。记者了解到，目前我市正在筹建部署社保卡即时制卡设备，计划在建设银行潭中东路支行、工商银行潭中东路支行开办即时制卡业务，届时对于卡丢失等特殊情况，参保人可当天申请当天制卡当天领卡激活，具体开通时间将另行通知。

在努力做好城镇职工医疗保险参保人员发卡工作的同时，我市也在同步推进城乡居民医疗保险参保人员换发卡工作，目前正在批量打印社保卡申领表，近期将下发到各行政村开展采集数据工作。

记者 冼冰 通讯员 丁瑾

【相关链接】

《1号追踪|社保卡制卡慢发卡难？市社保局回应了》

查询制作社保卡进度、申领社保卡的途径有哪些？

（一）查询方式：在我市正常参加社会保险，但未领取社保卡的人员，可以通过以下方式查询：

1.登录“柳州人力资源和社会保障网”查询；

2.关注“柳州人社”、“柳州社保”微信公众号查询；

3.拨打市人力资源和社会保障电话咨询服务热线“12333”查询。

（二）申领途径：通过上述方式查询，可能出现以下几种情况：

1、若制卡成功的，则应主动前往银行网点领取并激活。

2、若未查询到制卡信息的，可以前往市（区）县社保经办机构申请办卡，也可以到中国银行的五家网点办理。

3、若“发卡银行领卡网点”暂缺，参保人员可继续登录“广西壮族自治区社会保险事业局网上服务平台”查询制卡进度。

中国银行的五家网点

若在自治区查询平台中显示为“卡片制卡中”或者无相关物流信息的，则为社保卡尚在制作中；若显示为某一环节制卡失败的，则参保人员可以前往市（区）县社保经办机构进行相应处理后，继续申报制卡，也可以到中国银行的五家网点办理。

责任编辑：吴莹