1号追踪|“动岚健身”拉堡店老板答应退赔，请消费者留意具体时间

近日，柳州晚报及“柳州1号”APP曾报道了关于“动岚健身拉堡店”被商行贴封条，市民办理的会员卡无法使用，怀疑老板跑路。工商部门介入调查之后，健身中心老板于19日现身配合调查，并表示不会跑路会积极应对处理一事。（详见“柳州1号”APP《1号追踪|动岚健身拉堡店老板现身回应：不会跑路，会向消费者赔偿》）

30日下午，记者从柳江区工商质监局了解到，当天，该局组织了健身中心负责人郑先生与消费者代表进行协商处理，目前，双方已经签订了《消费者权益争议调解书》。记者从该局了解到，截至30日下午6时，共有282名消费者到柳江区工商质监局12315指挥中心登记投诉，涉及金额近40万元。

据该局相关负责人介绍，30日上午，柳江区工商质监局召开了消费投诉调解会，其间，共有7名消费者代表与健身中心负责人郑先生进行协商处理。消费者称，希望健身中心于11月1日开门营业，接待已经办理了健身卡的会员，不能再发生停业的情况；此外，如无法正常营业，应退回消费者剩余健身时间的剩余费用。

对此，郑先生表示，因为经营不善，造成资金链短缺，健身中心目前无法再继续营业，对于办理了会员卡的消费者，他将会对此进行登记核对并完成资金退赔。他还说，关于赔退时间，他会在11月1日出通告先行告知消费者，将11月1日至8日设为登记核对的时间，11月9日至12月31日为退赔时间。

对于郑先生的处理方式，7位消费者代表表示同意，双方随后一同签订了《消费者权益争议调解书》。

记者 莫小珊 通讯员 蔡迎春

责任编辑：陈静

见习编辑：苏宝祺