“跃动健身”老板的承诺又泡汤？会员前往指定健身房锻炼被拒

【11月23日 09:40】

21日，“跃动健身”负责人吴女士和5名消费者代表，就“跃动健身房”不时停电，导致会员无法正常锻炼的问题，在工商所进行了协商处理。吴女士承诺，争取在本月底前确定正式的解决方案并出示公告，她还表示从22日起，持有仍在有效期内的“跃动健身”会员卡的会员，可前往位于文昌路的“宝力莱”健身房正常锻炼，私教会员也一样可以去“宝力莱”健身房上私教课。

然而，到了22日，“跃动健身”会员覃先生带着会员卡前往“宝力莱”健身房进行锻炼时，对方客服却称此事还未谈妥，“跃动健身”的会员还不能进行锻炼。22日下午，记者前往“宝力莱”健身房了解情况时，该健身房一名高姓负责人表示，当天有几名消费者询问过此类情况，但目前双方的合同还没有正式签订，具体内容还在洽谈当中，具体的时间他现在也不能确定。

随后，记者多次拨打“跃动健身”吴老板的电话，欲询问其相关原因，但截至22日下午7时，其电话一直无人接听。

记者 莫小珊

【11月22日 10:29】

11月10日，晚报6版曾报道了关于文昌路3号南亚名邸的“跃动健身房”频频停电，导致消费者叫苦不断一事。（详情点击：《健身房频频停电咋健身 换衣黑黢黢会员直叫苦》）

10日晚报报道

11月2日“跃动健身”发布的停电告示

昨日，记者前往市工商局鱼峰区分局箭盘工商所了解到，该所于昨日下午组织双方进行了调解。

双方在工商部门进行调解

据该所负责人介绍，截至目前，共有12名消费者到该所进行登记投诉，反映“跃动健身房”停电要求退卡等事宜。昨日下午，共有5名消费者代表与该健身房负责人吴女士在该工商所进行了协商处理。消费者代表提出“跃动健身房”不时停电，导致会员无法正常锻炼的问题，希望商家能给出解决方案。

双方在工商部门进行调解

吴女士表示，之前健身房停电，是因为健身房电路问题及没有按时缴纳房租所致。对此，她已经拟好临时解决方案。她表示，从今天起，持有“跃动健身”会员卡的有效期会员，可以前往位于文昌路的“宝力莱”健身房正常锻炼，私教会员也一样可以去“宝力莱”健身房上私教课。此外，吴女士承诺，争取在本月底前确定正式的解决方案，也会统一出示公告，并逐一打电话通知每一个有效期会员，统计好会员的意向。随后，5位消费者代表表示同意，并表示会将此消息告知健身群里的会员们。

消费者申诉登记表

吴女士提出的临时解决方案（以上图片均由工商部门提供）

该所负责人还表示，接下来他们也会继续跟进此事，督促健身房负责人落实好方案。

记者 莫小珊

责任编辑：韦树朗

见习编辑：陈    粤