长霉了！市民揭开三元天爱酸奶盖发现不对，企业认为存储不当

“酸奶里面竟然有异物，如果我不打开可能永远不会发现。”近日，市民胡女士向“柳州晚报”微信公众号官方爆料号“晚报微姐”（微信号：lzrbwj）爆料，今年2月下旬，她在订购的酸奶中发现了异物。26日，记者从牛奶生产厂家柳州三元天爱乳业有限公司 （以下简称“三元乳业”） 了解到，他们也接到了胡女士的投诉，并向胡女士提出了相应的赔偿方案，但双方没有达成一致。

胡女士打开牛奶盖看到牛奶里面有异物

当事人：厂家称异物为霉斑

胡女士告诉记者，她在三元乳业订购酸奶已经有半年左右的时间，每个月的订奶费用是100多元。胡女士说，以前酸奶到了之后，她和家人都是直接插管就喝。发现酸奶里面有异物也是一次偶然机会，2月27日当天，为了方便给小孩喝酸奶，她撕开了酸奶的盖子，于是便看到了里面的异物。

胡女士提供的有霉斑的牛奶

事情发生后，胡女士联系了三元乳业，要求对方就酸奶里面出现的异物做出解释。三元乳业方面将有异物的酸奶拿回去做检测后，答复胡女士道，酸奶里面的异物是霉斑，并愿意赔偿胡女士 1000元。但三元乳业的赔偿方案被胡女士拒绝，她希望对方能够提供有异物酸奶的检测报告，但三元乳业没有提供。

“如果不是打开了盖子，我可能永远不会发现酸奶里面有霉斑。”胡女士说，她在三元乳业订了这么久的酸奶，发生了这件事情之后，她很担心以前的酸奶里面也有霉斑，只是自己没有打开盖子，没有发现而已。

三元乳业：霉斑系储存不当所致

由于胡女士称有异物的酸奶已被三元乳业带走，只能提供图片与视频给记者，故记者无法证实其所言的真实性。不过从胡女士提供的视频与图片中，均能够看到酸奶里面有一个圆点状的异物，圆点的颜色呈深蓝色，能够与酸奶的颜色区分开来。在一个被揭下来的酸奶盒盖上，记者看到的生产日期为今年的2月24日，胡女士表示，酸奶保质期为15天，有霉斑的酸奶还在保质期内。

胡女士提供的一个牛奶盒盖子上面

显示的生产日期为今年2月24日

就胡女士所说的情况，记者电话采访到了三元乳业一名肖姓经理。该经理表示，他们确实接到了胡女士的投诉。接到投诉后，他们积极地与胡女士进行了沟通，将有异物的酸奶带回检测，检测显示酸奶里面的异物为霉斑，检测结果他们也告知了胡女士。肖经理说，出现霉斑的原因可能与储存不当有关，现在还无法下结论是由谁造成的。

“我们愿意赔偿胡女士1000元，但是被胡女士拒绝了。”肖经理告诉记者，胡女士订的酸奶每盒价值4元，按照食品法一赔十的规定，他们的赔偿金额已经远远超过了一赔十的比例。如果胡女士不愿接受他们的赔偿方案，可以通过司法程序来维护权益。

来源：柳州晚报

责任编辑：麦子