日前，在柳太路汽贸园的东风标致4S店里，因为所购的汽车频繁出现故障，车主张女士在与4S店沟通无果的情况下，爬上了4S店展厅里的一辆展车的引擎盖上，坐在上面以表达自己的诉求。5日，记者了解到该事件有了新的进展，目前张女士已与4S店就该事情协商后达成了一致。

张女士坐在4S店展厅内一辆展车的引擎盖上

2017年8月初，张女士与丈夫在东风标致4S店以大约25万元的价钱购买了一辆越野车。然而在不到两年的用车过程中，车辆发动机故障灯曾多次亮起，有时导致车子无法行驶。为此，张女士多次将车子拖到4S店检修，但发动机故障灯频繁亮起的问题却依然存在。

张女士称，用车以来，虽然车子的里程数将近6万公里，但她按时多次给车辆做过保养。因此，她质疑车子发动机存在质量问题，要求4S店给她退车或者换车，不过这一要求被4S店拒绝。张女士向记者提供了她给车辆做保养的记录显示，在2017年11月20日至今年4月15日期间，车辆共有5次保养记录，除了其中一次是在南宁进行的保养外，其余的4次都是在购车的4S店进行保养，最近的一次保养时间为今年4月15日。

张女士的车辆定期保养单

对于协商的情况，记者联系了东风标致4S店售后部门，该部门的负责人覃女士接受了记者的采访。覃女士告诉记者，4S店与张女士进行协商后达成了一致，但不便透露协商内容。覃女士说，经过4S店检查，张女士的车子没有检查出质量问题。对于张女士称她车子出现的故障，覃女士认为这与张女士的用车习惯和用车环境有关。张女士没有按里程及使用要求定期保养，行驶了近6万公里不仅没有更换汽油滤，保养次数仅为5次，少于建议的8次，其中有一次在南宁进行保养。

5日下午，记者与张女士取得了联系。张女士告诉记者，她确实与4S店协商达成了一致，也认可协商的内容。

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记者 覃乐维

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