跃进路DZ健身（原海伦健身馆）已开始退费，已有200多会员办理

“领到退款啦……”昨天中午12时许，会员黄小姐开心地收到了海伦健身方打来的1484元退款。让会员们闹心了将近半个月的“DZ健身俱乐部圈钱跑路了？”事件终于尘埃落定。

领到退款的会员

当天中午，记者来到跃进路原DZ健身俱乐部时看到，不少会员在俱乐部前台处排起了长队，等待退款。会员黄小姐告诉记者，从DZ健身俱乐部停止营业，再到会员维权，他们一直关注柳州1号APP、《柳州日报》及《柳州晚报》关于该事件的报道。

“五一”节之前，她拿着相关材料领到了退款收条，按照5月5日开始办理退款的时间，当天上午一下班她就跑来了，余款通过手机微信支付的方式转到她的手上。“之前担心跑单的顾虑终于打消了，同时也感谢媒体对该事件的监督报道，才真真正正保护了消费者，谢谢了。”黄小姐笑着说。

记者还在现场了解到，2018年12月15日之前在海伦健身冠亚尚成店办理会员卡的会员有近600名，目前已有290多名会员完成退款手续，从即日起至10日，会员凭退款收据条便可直接到跃进路原DZ健身俱乐部领取退款。

正在办理退款的会员

剩余的139名会员，由于训练时长和电脑登记备案有出入，双方正在理性协商中；选择转场继续成为海伦会员的仍有150余名。海伦健身方覃先生表示，这次退款海伦方将拿出30万元，把相关会员退费事宜处理完毕。

海伦健身会员虽然如期领到了健身卡退款，但在日常生活中，消费者应如何避免进入预付式消费陷阱呢？柳北区市场监督管理局相关负责人表示，当前，预付式消费几乎覆盖到了各消费领域。由于商家缺乏办卡资金监管，预付式消费已经成为消费维权的一大痛点。因此，消费者在遇到预付式消费时，要打消“图个便宜”的消费心理。

该负责人提醒，消费者要谨慎办理预付卡、储值卡；尽可能降低预付额度，缩短使用周期；坚持签订合同、索要票据，妥善保管好发票和消费凭证；如果发生消费纠纷可拨打12315投诉，发现商家恶意卷款跑路，涉嫌诈骗的，应当及时向公安机关报案，依法维护自身合法权益。

记者 帅君

【延伸阅读】

《 1号追踪|健身馆三次易主疑似跑路，海伦方：答应对会员全额退款》

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责任编辑：黄晨程

值班主任：黄志伟