一个鞠躬，让她坚定了奉献信念——访柳州火车站疫情防控专班组成员覃文萍

覃文萍在帮助旅客生成健康码和行程卡

“请旅客们出示健康码、行程卡，配合工作人员查验。”19日是2022年春运的第三天。当天上午11时许，记者在柳州火车站出站通道口见到覃文萍时，她正对出站旅客不断重复这句话，并不时引导需要帮助的旅客扫码出站。这短短的一句话，覃文萍已经说了一年，不下万次。19日，也是覃文萍成为柳州火车站疫情防控专班组成员一周年的日子。这一年里，她尝遍了在工作中的酸甜苦辣，但让她记忆最深的，莫过于那个鞠躬。

柳州火车站的疫情防控工作包括体温测量，查验健康码、行程卡以及核酸检测，覃文萍主要负责查验码。2021年11月的一天上午，覃文萍像往常一样查验完一批抵柳旅客的健康码和行程卡，周围的同事趁着空闲时间，陆续去吃午饭，只剩下覃文萍一人坐在查验口休息。但她坐下不到一分钟，一名学生模样的男生突然进入她的视野。男生背着双肩包，独自从旅客通道向她走来。

“我见有旅客要出站，正准备起身查验他的码，但还没等我站起来，他的举动却让我的眼眶瞬间湿润。”覃文萍说，那名男生走到她面前后鞠了个躬，接着用普通话说了一句话，大意是“感谢你们为柳州疫情防控作贡献”。这名男生的行为令覃文萍十分感动，她强忍住泪水查验了男生的健康码和行程卡，确认无异常后，男生离开了车站。而覃文萍这时再也控制不住情绪，眼泪夺眶而出，泪流满面，这时顿感：所受的一切委屈不再放心上，一切付出都值得！

覃文萍告诉记者，工作以来她遇到过各种旅客，有不理解她工作的，还有辱骂她的。刚开始，她觉得十分委屈，但想到这份工作的特殊性，为确保查验到每一名旅客的健康码和行程卡，她选择忍了下来。久而久之，心变得麻木，再遇到这种情况也能充耳不闻、泰然处之。然而那名男生的举动，让覃文萍本已麻木的心再起波澜，也让她坚定了将这份工作继续坚持下去、继续为柳州的疫情防控工作贡献绵薄之力的信念。

19日上午，一位阿婆因为无法扫码出站找到覃文萍。覃文萍仅用了十多秒钟就帮她生成了健康码和行程卡，让她顺利出站。阿婆告诉记者，她从南宁市宾阳县来柳探亲，视力不好，也不怎么会用手机。在得到覃文萍的帮助后，阿婆连声向她道谢。

据了解，柳州火车站疫情防控专班组由我市各城区各机关单位，以及市龙城保安有限公司组成，每天24小时都有人值班。为应对今年春运，专班组成员由82人次增加到了88人次，接下来还将视客流量情况增加人次。虽然专班组成员来自不同单位、不同部门，但目的却十分一致——做好柳州火车站的疫情防控工作。 全媒体记者

覃乐维 报道摄影