“小巷管家”引领新生活

他们，在日常生活中默默付出；他们穿梭于楼栋、小区、街巷；他们是社区的好伙伴、好帮手；他们，有一个可爱的名字——“小巷管家”。

“大家都是邻居，俗话讲得好，‘远亲不如近邻’，都各退一步，这个钢架棚确实也存在一定安全隐患……”近日，柳江区拉堡镇建都社区“小巷管家”杨女士正在协调住户因邻居在楼顶搭钢架棚，疑似存在安全隐患而引发的邻里纠纷问题。在“小巷管家”的耐心调解下，这起邻里纠纷最终“小事化了”。

据了解，“小巷管家”成员大多数是居民代表、党员、志愿者等，大家长期生活在小区内，发挥“人熟、地熟、情况熟”的优势，按照“每日巡、随手做、及时报、经常防”的原则，收集民情民意、帮扶关爱弱势群体、劝阻不文明行为等，用自己的爱心化解邻里矛盾。

近年来，拉堡镇为延伸社区治理触角，畅通居民参与社区治理途径，通过“社区+居民代表+志愿者”的联动机制，共为240条街巷成功招募466名“小巷管家”。今年以来，“小巷管家”累计开展巡访超1500小时，劝阻违停车辆169次，清理楼道堆放杂物124处。

“小巷管家”让“小网格”托举起“大服务”，将小巷管理引向常态化模式，以实际行动践行“我为群众办实事”的理念，营造全民共建共享的和谐氛围，打通社区治理的“神经末梢”。该镇希望通过大家共同努力，营造文明、和谐、整洁的居住环境，助力全国文明城市创建，切实提升群众幸福感、获得感。